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L'équipe Woopcase vous souhaite un Eid Al-Adha Mubarak 🐏 et vous informe que les livraisons sont ralenties du 16 au 26/07.
Merci pour votre compréhension ❤️

Foire Aux Questions

arrow Où sont fabriqué vos produits
Au Maroc 🇲🇦 et ils sont designés en France 🇫🇷
Nous pouvons ainsi proposer des délais de livraison ultra rapides et une qualité de production très haut de gamme.
arrow Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre l’état de l’avancement de votre commande via cette page de suivi : Page de suivi
arrow Quel est le délai de livraison ?
En livraison Prioritaire, votre commande de coque est fabriqué et expédiée en moins de 48h pour les modèles de téléphone communs 😀
arrow Que faire si je me trompe de téléphone lors de la livraison ?
Pas d’inquiétude, contactez nous au plus vite sur Instagram, Facebook, Snapchat ou Twitter @woopcasemaroc et nous modifierons votre commande 💪
arrow Puis-je vous retourner un produit ?
Retours de produits dans le cadre du droit de rétractation : vous pouvez nous retourner à vos frais tout accessoire mobile dans les 14 jours suivant la livraison. Nous vous remboursons alors de la totalité du prix des produits retournés. En revanche, aucun remboursement n’est possible pour les produits personnalisés avec vos propres informations (sauf coquille de notre part évidement). Pour plus de précisions sur les modalités de retours produits et de rétractation nous vous invitons à consulter nos CGV.
arrow Je ne trouve pas le modèle de mon téléphone dans la liste de vos produits
Nous proposons une grande liste de modèles de téléphones, mais certains modèles rares ne sont effectivement pas disponibles chez Woopcase. N’hésitez pas à nous poser la question sur nos réseaux sociaux à propos de votre modèle.

Vous pouvez néanmoins utiliser nos Woopsockets compatibles avec tous les modèles de téléphones.

woopsockets
arrow Comment sont livrées les commandes
Votre commande arrive par voie postale. Une enveloppe arrive directement dans votre boîte aux lettres sans que vous aiez besoin d’être présent pour la réceptionner.

Pour les commandes de produit de grande taille, la livraison se fait via la service Amana ou équivalent.
arrow Je souhaite faire un partenariat avec Woopcase, comment faire ?
Vous pouvez nous contacter sur nos réseaux sociaux @woopcasemaroc ou via le formulaire de contact et nous prendrons rapidement contact avec vous à notre tour.
arrow L’impression résiste avec le temps ?
OUI ! Nos imprimantes étant celles de la grande distribution, nous offrent une impression ultra précise, de qualité et durable grâce au traitement anti-rayures.

L’impression est aux couleurs intenses et éclatantes grâce à l’impression 8 couleurs (au lieu des 4 couleurs usuelles) 🌈
arrow En quelle matière sont faites les coques personnalisées ?
Nos coques sont en silicone souple et résistant sur les bords. Elles protègent ton téléphone tout en étant agréable au toucher. De plus, une plaque métallique forme l’ossature de la coque permettant ainsi une absorption des tous les chocs ✅

C’est le luxe en matière de coque de téléphone 😎

Pour certains modèles de téléphones rares, il est possible que nous utilisions des coques de matière différentes (silicon total, plastique rigide…) mais cela reste très marginal.
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